Política de privacidade

O controlador dos dados é Central 3D Lab. Para qualquer assunto sobre privacidade, inclusive para exercer os seus direitos, escreva para contatocentral3dlab@gmail.com.

Só o que você informa no formulário de orçamento:

• nome e e-mail (obrigatórios);
• telefone/WhatsApp e empresa (opcionais);
• tipo de serviço, quantidade e descrição do projeto;
• os arquivos que você anexar: modelos 3D, imagens e PDFs de referência.

Evite enviar fotos ou documentos com informações pessoais que não sejam necessárias para o orçamento, como rostos, documentos de identidade ou endereços.

Para proteger o formulário contra envios automáticos, o servidor usa o endereço IP de quem envia apenas para contar pedidos repetidos. Essa contagem fica só na memória do servidor por alguns minutos e não é gravada.

O site não usa cookies, ferramentas de análise de audiência nem publicidade. A única informação guardada no seu navegador é a escolha entre tema claro e escuro.

Usamos os dados apenas para analisar o seu projeto, preparar o orçamento e conversar com você sobre ele. A base legal é a execução de procedimentos preliminares a um contrato, a pedido do titular (art. 7º, V, da LGPD). Não vendemos seus dados, não os usamos para marketing e não os repassamos a terceiros além dos fornecedores listados abaixo.

Os arquivos enviados são usados somente para avaliar e produzir a peça orçada.

Para o site funcionar, os dados passam por estes fornecedores:

• Render: hospedagem do site e do servidor que recebe o formulário.
• Resend: envio do pedido por e-mail para a nossa caixa de entrada.
• Google (Gmail): caixa de e-mail onde o pedido e os anexos ficam registrados.

Esses serviços ficam nos Estados Unidos, o que configura transferência internacional de dados (art. 33 da LGPD). Eles tratam os dados apenas para prestar o serviço contratado, sob os seus próprios termos de proteção de dados e com medidas de segurança como criptografia em trânsito.

O servidor do site não guarda o pedido: depois de enviar o e-mail, ele apaga os dados e os arquivos. O registro fica apenas na nossa caixa de e-mail:

• se o orçamento não virar pedido, apagamos o e-mail e os anexos em até 12 meses após o último contato;
• se virar pedido, guardamos o necessário pelo prazo exigido pela legislação fiscal e de defesa do consumidor (em geral, 5 anos).

Você pode pedir a exclusão antes desses prazos, exceto quando a lei exigir a guarda.

Pela LGPD (art. 18), você pode pedir a qualquer momento:

• confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• exclusão dos dados, salvo quando a lei exigir a guarda;
• informação sobre com quem os dados foram compartilhados;
• portabilidade dos dados para outro fornecedor.

Basta escrever para contatocentral3dlab@gmail.com. Respondemos em até 15 dias. Se não ficar satisfeito, você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), em gov.br/anpd.

O site e o formulário usam conexão criptografada (HTTPS), os arquivos têm o tipo conferido antes de serem aceitos e o acesso à caixa de e-mail é restrito à equipe. Se houver um incidente de segurança que possa afetar você, avisaremos você e a ANPD, como exige a lei.

Se mudarmos a forma de tratar os dados, atualizaremos esta página e a data no topo.